Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre site. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

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Email : support@affairsofchemistry.com
Téléphone : +49 (0)179 7530334

Notre site est hébergé sur la plateforme Shopify. Le fournisseur est :

Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings,
Haddington Road, Dublin 4,
D04 XN32, Irlande

Shopify fournit l’infrastructure de notre boutique en ligne. À ce titre, Shopify traite notamment les données suivantes :

• Nom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Adresse IP

• Informations de paiement

• Informations de commande

• Données techniques du navigateur et de l’appareil

Le traitement des données est effectué exclusivement sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne (UE/EEE).

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Shopify conformément à l’art. 28 RGPD.

Pour plus d’informations :
https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service Shopify Payments. Le fournisseur est :

Shopify Payments (Ireland) Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin
Irlande

Shopify Payments traite des données de paiement telles que :

• Numéros de carte bancaire

• Détails de compte

• Informations de paiement

• Identifiants de transaction

Selon le mode de paiement sélectionné, vous pouvez être redirigé vers des prestataires externes (ex. Klarna, PayPal). D’autres informations seront fournies au cours du paiement.

a) Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des cookies. L’anonymisation IP est activée : votre adresse IP est tronquée avant le transfert vers les États-Unis. Le traitement repose sur l’art. 6(1)(a) RGPD (consentement via bannière cookies).

Opt-out : module complémentaire du navigateur

b) PostHog

Pour l’analyse produit, nous utilisons également PostHog, fourni par PostHog Inc., USA. Le traitement est effectué anonymement sur des serveurs UE (si configuré) pour optimiser l’expérience utilisateur.

Données collectées :

• Comportement de clic

• Profondeur de défilement

• Interactions avec le contenu

Base légale : art. 6(1)(a) RGPD (consentement)

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous conservons vos informations afin de traiter votre demande. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement.

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités de traitement concernées ou conformément aux obligations légales de conservation.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données (art. 15 RGPD)

• Rectification (art. 16 RGPD)

• Effacement (art. 17 RGPD)

• Restriction du traitement (art. 18 RGPD)

• Portabilité des données (art. 20 RGPD)

• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)

• Retrait du consentement (art. 7(3) RGPD)

Pour exercer vos droits, envoyez simplement un message informel à support@affairsofchemistry.com

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure devant un organisme d’arbitrage des consommateurs.

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