Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre site. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

The Green Edge UG (responsabilité limitée)
Schliemannstr. 25A
10437 Berlin
Allemagne
Email : support@affairsofchemistry.com
Téléphone : +49 (0)30 91488839

Notre site est hébergé sur la plateforme Shopify. Le fournisseur est :

Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings,
Haddington Road, Dublin 4,
D04 XN32, Irlande

Shopify fournit l'infrastructure de notre boutique en ligne. À ce titre, Shopify traite notamment les données suivantes :

• Nom

• Adresse

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (optionnel)

• Adresse IP

• Informations de paiement

• Informations de commande

• Données techniques du navigateur et de l'appareil

Shopify traite également des données en dehors de l'UE/EEE, notamment auprès de sa société mère Shopify Inc. au Canada ainsi que dans d'autres pays où Shopify, ses sociétés affiliées ou ses prestataires sont établis (par ex. Singapour, États-Unis). Shopify fonde les transferts au sein du groupe Shopify sur ses règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules, art. 47 RGPD) approuvées par les autorités européennes de protection des données et, pour le Canada, également sur la décision d'adéquation de la Commission européenne (art. 45 RGPD). Les transferts vers des prestataires situés dans des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat reposent sur les clauses contractuelles types de l'UE (art. 46(2)(c) RGPD).

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec Shopify conformément à l'art. 28 RGPD.

Cookies strictement nécessaires
Pour le fonctionnement de la boutique, les cookies suivants sont déposés sur notre domaine (affairsofchemistry.com) ; ils sont nécessaires aux fonctions que vous utilisez :

• _shopify_essential (Shopify) : fonctions de base de la boutique telles que la session, le paiement et la protection contre les manipulations ; durée : 1 an

• _tracking_consent (Shopify) : enregistre votre choix dans la bannière de cookies ; durée : 1 an

• cart : identifiant de votre panier ; durée : 14 jours

• __Host-session : maintient votre connexion à votre compte client et n'est déposé que lors de la connexion ; durée : 30 jours

Base légale : § 25, al. 2, n° 2 TDDDG (loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques) et art. 6(1)(b) RGPD (panier, commande, compte client) ou art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à une boutique sûre et fonctionnelle).

Pour plus d'informations :
https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Exploitation et développement
L'exploitation technique et le développement de notre boutique ainsi que notre analyse interne des ventes sont assurés pour notre compte par visual IMG cross media design, Michael Hildenbrand, Wilhelmstr. 7, 10963 Berlin, Allemagne, en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD). Parmi ses sous-traitants ultérieurs figure notamment Hetzner Online GmbH (serveur dans le centre de données de Falkenstein, Allemagne). Pour les fonctions d'IA de nos outils internes (par ex. l'assistant de notre espace de stockage de documents), visual IMG fait également appel à Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irlande, en tant que sous-traitant ultérieur, dans le cadre des conditions d'Anthropic pour les clients professionnels, qui comprennent un contrat de sous-traitance.
Transfert de données vers les États-Unis : Anthropic traite les données sur des serveurs situés aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l'UE convenues dans le contrat de sous-traitance d'Anthropic (art. 46(2)(c) RGPD).

Pour le traitement des paiements, nous utilisons le service Shopify Payments. Le fournisseur est :

Shopify Payments (Ireland) Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin
Irlande

Shopify Payments traite des données de paiement telles que :

• Numéros de carte bancaire

• Détails de compte

• Informations de paiement

• Identifiants de transaction

Selon le mode de paiement sélectionné, vous pouvez être redirigé vers des prestataires externes (ex. PayPal). D'autres informations seront fournies au cours du paiement.

a) Google Tag Manager (GTM)

Ce site utilise Google Tag Manager fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le GTM nous permet de gérer les balises d'analyse et de marketing de ce site ; il ne dépose lui-même aucun cookie. Le GTM est chargé à chaque visite de notre site ; dans le mode de consentement de Google (Consent Mode), tous les consentements sont d'abord réglés sur « refusé ». Lors de son chargement, votre navigateur transmet, pour des raisons techniques, votre adresse IP et des informations sur le navigateur à Google. Les balises du GTM sont configurées pour ne se déclencher qu'après votre consentement à la catégorie concernée (Google Analytics après « Analyses », Google Ads et Meta après « Publicitaires ») ; auparavant, elles n'envoient aucune donnée à Google ni à Meta.

Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à la gestion efficace des balises du site).

b) Google Analytics 4 (GA4)

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. GA4 utilise des cookies et traite :

• Adresse IP : pour les visiteurs de l'UE, Google l'utilise uniquement pour en déduire une localisation approximative (par ex. pays, région, ville) ; elle n'est ni journalisée ni conservée
• Pages vues, durée de session, profondeur de défilement
• Informations sur l'appareil et le navigateur
• Événements d'achat (actions panier, commandes)

Les achats que la mesure côté navigateur n'a pas enregistrés sont transmis ultérieurement à Google, côté serveur, via le Google Analytics Measurement Protocol, afin de permettre une analyse e-commerce complète ; la transmission est effectuée depuis notre analyse interne des ventes en Allemagne. Cela ne concerne que les commandes pour lesquelles vous aviez consenti à la catégorie « Analyses », reconnaissables à l'identifiant client Google Analytics enregistré avec la commande (pour ces deux points, voir g). Sont transmis cet identifiant client, l'identifiant de commande, les articles commandés, la valeur de la commande, la devise, les montants de la TVA et des frais de livraison ainsi que votre statut de consentement pour la catégorie « Publicitaires ».

Lors du paiement et sur la page de confirmation de commande, Shopify charge en outre un Shopify Custom Pixel qui transmet directement à GA4 les événements « ajout des informations de paiement » (add_payment_info) et « achat » (purchase) avec les données de commande et de panier. Ce pixel n'est chargé que si vous avez consenti à la catégorie « Analyses ».

Cookies : _ga (durée : 2 ans), _ga_* (durée : 2 ans)
Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)
Transfert de données vers les États-Unis : Google LLC est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD) ; Google utilise en complément les clauses contractuelles types de l'UE
Opt-out : Module complémentaire du navigateur
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

c) Google Ads

Nous diffusons des annonces via Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous mesurons l'efficacité de nos annonces via Google Analytics 4 (voir b) : notre compte Google Analytics est associé à notre compte Google Ads, et Google Ads importe depuis Google Analytics, en tant que conversions, les achats ainsi que les événements « ajout au panier » et « début du paiement ». Nous ne transmettons nous-mêmes aucune donnée à Google Ads côté serveur.

Avec votre consentement pour la catégorie « Publicitaires », Google Tag Manager charge en outre :

• le Conversion Linker, qui enregistre les informations de clic issues des annonces Google (par ex. gclid) dans des cookies sur notre domaine, afin qu'un achat ultérieur puisse être attribué à l'annonce ;
• le remarketing Google Ads, qui transmet à Google votre visite, y compris les produits consultés et les valeurs du panier, afin que nous puissions vous montrer des annonces pertinentes sur d'autres sites (listes de remarketing).

Grâce au mode de consentement de Google (Consent Mode), ces deux balises ne sont déclenchées que si vous avez consenti à la catégorie « Publicitaires ».

Cookies : _gcl_au, _gcl_aw et autres cookies _gcl_* sur notre domaine (durée : 90 jours) ; cookies déposés par Google sur ses propres domaines, par ex. IDE sur doubleclick.net (durée : 13 mois)
Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)
Transfert de données vers les États-Unis : Google LLC est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD) ; Google utilise en complément les clauses contractuelles types de l'UE
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Cookies de Google : https://business.safety.google/adscookies/

d) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Ce site utilise le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande. Le Meta Pixel collecte :

• Pages vues et interactions
• Actions panier (ajout, paiement)
• Événements d'achat
• Informations sur l'appareil et le navigateur

Ces données sont utilisées pour le remarketing, les audiences personnalisées et l'optimisation des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.

Le pixel n'est chargé qu'avec votre consentement pour la catégorie « Publicitaires ». Si vous êtes connecté à votre compte client, nous transmettons en outre au pixel votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre identifiant client sous forme hachée (SHA-256), afin que Meta puisse associer les événements à votre compte Meta. Lors du paiement, Shopify charge, avec votre consentement pour la catégorie « Publicitaires », un Meta Pixel distinct qui, lorsque vous validez vos informations de paiement, envoie à Meta l'événement « AddPaymentInfo » avec la valeur de la commande, la devise et les produits ainsi que votre adresse e-mail (hachée par le pixel avant sa transmission).

Cookies : _fbp (durée : 90 jours)
Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)
Transfert de données vers les États-Unis : Meta Platforms, Inc. est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD)
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

e) Meta Conversion API (CAPI, côté serveur)

En complément du Meta Pixel, nous transmettons des événements côté serveur à Meta via la Meta Conversion API, afin d'améliorer la précision des mesures, notamment en cas de restrictions liées aux bloqueurs de publicités ou aux navigateurs. Ces transmissions n'ont lieu qu'avec votre consentement pour la catégorie « Publicitaires ».

Les événements de la boutique (par ex. pages vues, consultations de produits, recherche, panier, liste de souhaits, début du paiement, inscription à la newsletter) sont transmis à Meta via le serveur de notre boutique. Sont transmis le nom et l'heure de l'événement, l'adresse web de la page consultée, les données de l'événement (par ex. identifiants de produits, valeurs, terme de recherche), votre adresse IP, le user-agent de votre navigateur ainsi que les identifiants Meta _fbp et _fbc ; aucune donnée client hachée n'est transmise dans ce cadre.

Les achats sont signalés à Meta à partir des données de commande après réception du paiement, et uniquement pour les commandes en ligne pour lesquelles les identifiants Meta _fbp ou _fbc ont été enregistrés avec votre consentement (voir g). Sont transmis l'identifiant de commande, la valeur de la commande, la devise, les articles commandés (identifiant produit, quantité, prix), l'adresse web de notre boutique, _fbp et _fbc ainsi que, sous forme hachée (SHA-256), l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'identifiant client, la ville, la région, le code postal et le pays. L'adresse IP et le user-agent ne sont pas transmis pour les achats.

Responsabilité conjointe avec Meta
Au moyen du Meta Pixel (voir d) et de la Conversion API (voir ci-dessus), deux outils professionnels de Meta (Meta Business Tools), nous collectons des événements sur notre site et les transmettons à Meta afin de mesurer et d'optimiser nos annonces sur Facebook et Instagram, y compris le remarketing et les audiences personnalisées. Pour cette collecte et cette transmission, nous sommes responsables conjoints avec Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (art. 26 RGPD ; CJUE, arrêt du 29 juillet 2019, C-40/17, Fashion ID). Nous avons conclu à cet effet avec Meta Platforms Ireland Limited un accord de responsabilité conjointe (Controller Addendum : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui répartit les obligations au titre du RGPD. Selon cet accord, il nous incombe de vous fournir les présentes informations. Meta Platforms Ireland Limited est chargée de vous permettre d'exercer vos droits au titre des art. 15 à 20 RGPD pour les données que Meta conserve après le traitement conjoint. Vous pouvez également vous adresser à nous ; nous transmettons à Meta les demandes que nous recevons. La responsabilité conjointe ne couvre que la collecte et la transmission ; Meta Platforms Ireland Limited est seule responsable du traitement ultérieur des données. Vous trouverez des informations sur Meta en tant que responsable du traitement (art. 13(1)(a) et (b) RGPD), sur les bases légales de Meta et sur la manière d'exercer vos droits auprès de Meta dans la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/about/privacy.

Base légale : art. 6(1)(a) RGPD ; pour les cookies Meta _fbp et _fbc, également § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)
Transfert de données vers les États-Unis : Meta Platforms, Inc. est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD)

f) Cookies Shopify d'analyse et de marketing

Avec votre consentement, d'autres cookies de Shopify (voir section 3) sont déposés sur notre domaine. Ils permettent à Shopify de relier vos visites sur la boutique au paiement et à la commande, et de nous fournir des statistiques sur les visites, leur provenance et les achats.

Cookies avec consentement pour la catégorie « Analyses » : _shopify_analytics (durée : 1 an), _shopify_y (identifiant de visiteur, durée : 360 jours), _shopify_s (identifiant de la visite en cours, durée : 30 minutes)
Cookie avec consentement pour la catégorie « Publicitaires » : _shopify_marketing (durée : 1 an)
Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)

g) Attribution des commandes aux campagnes

Afin de savoir quelles campagnes et quels canaux mènent à des commandes, nous enregistrons, avec votre consentement, les informations suivantes avec votre commande chez Shopify :

• avec consentement pour la catégorie « Analyses » : les paramètres de campagne de l'adresse web consultée (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), le fait que vous soyez arrivé via une fiche produit Google (paramètre srsltid, enregistré uniquement sous forme oui/non), la page d'entrée (chemin uniquement, sans paramètres), uniquement le nom d'hôte du site référent ainsi que l'identifiant client Google Analytics (issu du cookie _ga)
• avec consentement pour la catégorie « Publicitaires » : les identifiants de clic des annonces Google (gclid, gbraid, wbraid ; gclid éventuellement issu du cookie Google _gcl_aw) et des annonces Meta (fbclid), ainsi que les cookies Meta _fbp et _fbc

Jusqu'au paiement, les informations issues de l'adresse web sont conservées dans le stockage de session de votre navigateur (sessionStorage aoc-campaign et aoc-click-ids), qui est effacé à la fermeture de l'onglet ; si vous retirez votre consentement, nous supprimons ces entrées. Lorsque vous passez au paiement, nous transmettons ces informations à Shopify sous forme d'attributs du panier. Les adresses e-mail figurant dans les informations de campagne sont masquées et la longueur des valeurs est limitée. Sans le consentement correspondant, ces informations ne sont ni enregistrées dans votre navigateur ni transmises à Shopify.

Ces informations sont traitées dans notre analyse interne des ventes, que visual IMG cross media design (voir section 3) exploite pour notre compte en tant que sous-traitant sur un serveur loué auprès de Hetzner Online GmbH dans le centre de données de Falkenstein (Allemagne) ; Hetzner intervient en tant que sous-traitant ultérieur, et des contrats de sous-traitance au sens de l'art. 28 RGPD ont été conclus avec chacun d'eux. Nous n'y conservons que les informations de campagne et le fait qu'un identifiant de clic ou un identifiant client était présent, et non les identifiants eux-mêmes. Nous y ajoutons en outre la provenance d'un achat déterminée par Google Analytics (source/support, campagne), rapprochée au moyen de l'identifiant de commande. Nous utilisons par ailleurs l'identifiant client pour la transmission ultérieure des achats à Google Analytics (voir b) et les identifiants Meta pour le signalement de l'achat à Meta (voir e).

Durée de conservation : dans le stockage de session jusqu'à la fermeture de l'onglet ; dans l'analyse interne des ventes 24 mois, après quoi les informations sont supprimées automatiquement. Chez Shopify, les informations restent rattachées à la commande et sont soumises aux durées de conservation applicables aux commandes (notamment en droit commercial et fiscal ; voir section 7).
Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)

h) Avis clients Google

Si vous avez consenti à la catégorie « Publicitaires », Shopify charge après votre commande, sur la page de confirmation de commande, une boîte de dialogue du service Avis clients Google (Google Customer Reviews). Ce service est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Dans cette boîte de dialogue, vous décidez si Google peut vous inviter par e-mail à répondre à une enquête sur votre achat chez nous. Pour cette boîte de dialogue, nous transmettons à Google l'identifiant de commande, votre adresse e-mail, le pays de livraison et une date de livraison estimée. Google n'envoie d'e-mail d'enquête que si vous l'acceptez dans la boîte de dialogue. Google traite ces données en tant que responsable du traitement indépendant, conformément à sa politique de confidentialité.

Base légale : pour le chargement de la boîte de dialogue, art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement pour la catégorie « Publicitaires » via la bannière de cookies) ; pour l'invitation à l'enquête, votre consentement dans la boîte de dialogue de Google (art. 6(1)(a) RGPD)
Transfert de données vers les États-Unis : Google LLC est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD) ; Google utilise en complément les clauses contractuelles types de l'UE
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

i) Ahrefs Web Analytics

Avec votre consentement pour la catégorie « Analyses », nous utilisons Ahrefs Web Analytics d'Ahrefs Pte. Ltd., 16 Raffles Quay #33-03, Hong Leong Building, Singapour 048581, pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site. Selon Ahrefs, le service ne dépose aucun cookie et ne stocke aucune adresse IP. Sont enregistrés la page consultée (y compris les paramètres d'URL), la page de provenance, le user-agent (navigateur, système d'exploitation, appareil), les préférences de langue, la taille de l'écran et votre localisation jusqu'au niveau de la ville, déterminée à partir de votre adresse IP, ainsi que des événements de la boutique tels que les consultations de produits, les termes de recherche, le panier, le début du paiement, la connexion au compte client et l'inscription à la newsletter. Pour compter les visiteurs uniques, Ahrefs génère à partir de l'adresse IP et du user-agent un identifiant pseudonyme qui change chaque jour.

Base légale : art. 6(1)(a) RGPD et § 25, al. 1 TDDDG (consentement via la bannière de cookies)
Transfert de données : Ahrefs est établie à Singapour et stocke les données aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l'UE convenues dans notre contrat de sous-traitance avec Ahrefs (art. 46(2)(c) RGPD)
Politique de confidentialité : https://ahrefs.com/legal/privacy-policy

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact, nous conservons vos informations afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement. Les prestataires auxquels nous faisons appel en tant que sous-traitants (par ex. Resend pour l'envoi d'e-mails, voir ci-dessous) ne les traitent que pour notre compte.

Envoi d'e-mails via Resend
Nous envoyons les e-mails de notre site via le service Resend de Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis, qui agit pour notre compte en tant que sous-traitant (art. 28 RGPD). Il s'agit des messages issus de notre formulaire de contact et de notre formulaire de rétractation (en cas de rétractation, également de la confirmation qui vous est adressée), de l'e-mail de confirmation de l'inscription à la newsletter, des notifications qui nous informent des inscriptions à la newsletter et des avis produits déposés, des demandes d'avis après une commande (voir ci-dessous) ainsi que des messages d'erreur techniques qui nous sont adressés et dans lesquels les données personnelles sont masquées. Resend traite les données principalement aux États-Unis.
Transfert de données vers les États-Unis : Resend figure comme certifiée dans la liste officielle du Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne, art. 45 RGPD) ; le renouvellement annuel de sa certification est en cours d'examen (état au 23/10/2026). En complément, les clauses contractuelles types de l'UE ont été convenues dans le contrat de sous-traitance (art. 46(2)(c) RGPD).

Newsletter
Un consentement unique vous permet de recevoir de notre part, par e-mail, des nouveautés, des offres et des demandes d'avis (voir ci-dessous). Vous pouvez le donner via un formulaire de notre site ou via la case à cocher lors de votre commande ou dans votre compte client. Le consentement ne prend effet qu'après votre confirmation (double opt-in) ; nous ne prenons en compte que les consentements confirmés. Pour le formulaire, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation ; votre inscription est effective une fois que vous avez ouvert ce lien et cliqué sur « Confirmer l'inscription » sur la page qui s'affiche. Lors de la commande, c'est Shopify qui vous envoie l'e-mail de confirmation. Après confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail, avec la mention de votre consentement confirmé au marketing par e-mail, en tant que fiche client dans notre système de boutique chez Shopify (voir section 3). Pour les inscriptions via le formulaire, nous consignons en outre, à titre de preuve, la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation ainsi que la langue, dans la fiche client et dans un e-mail de notification qui nous est adressé ; nous envoyons l'e-mail de confirmation et cette notification via Resend (voir ci-dessus). Nous utilisons votre adresse e-mail pour ces e-mails jusqu'au retrait de votre consentement ; nous conservons ensuite la preuve de votre consentement pendant trois ans (délai de prescription ordinaire, §§ 195 et 199 du Code civil allemand, BGB), afin de pouvoir la démontrer si nécessaire. Nous n'envoyons pas encore de newsletter ; avant le premier envoi, nous indiquerons dans la présente politique de confidentialité le service utilisé à cet effet. Base légale : art. 6(1)(a) RGPD (consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chacun de ces e-mails, dans votre compte client ou par e-mail à support@affairsofchemistry.com. Le retrait s'applique à l'ensemble du consentement, c'est-à-dire aux nouveautés, aux offres et aux demandes d'avis.

Avis produits
Vous pouvez évaluer un produit via le formulaire de nos pages produits. Nous traitons alors la note en étoiles, le titre et le texte, le nom que vous indiquez et votre adresse e-mail ainsi que, si vous arrivez via le lien d'une demande d'avis, l'identifiant de commande afin de signaler l'avis comme « Achat vérifié ». Nous enregistrons les avis dans notre système de boutique chez Shopify (voir section 3) et les vérifions avant publication ; nous sommes informés des nouveaux avis par e-mail (via Resend). Nous publions les avis approuvés sur la page produit ; les avis d'au moins quatre étoiles peuvent également apparaître sur notre page d'accueil. Sont publiés le nom indiqué, la note en étoiles, le titre, le texte et la date ainsi que, pour les achats vérifiés, la mention « Achat vérifié ». L'adresse e-mail et l'identifiant de commande ne sont pas publiés. Base légale : art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à publier des avis clients). Vous pouvez vous opposer à tout moment à la publication et demander la suppression de votre avis ; un simple message à support@affairsofchemistry.com suffit.

Demandes d'avis
Si vous avez consenti à recevoir par e-mail des nouveautés, des offres et des demandes d'avis et confirmé ce consentement (voir « Newsletter »), nous vous envoyons, environ trois jours après l'expédition d'une commande en ligne, un seul e-mail vous invitant à évaluer les produits achetés. Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, le numéro de commande et les produits commandés ; l'envoi est effectué via Resend (voir ci-dessus). Nous ne prenons en compte que les consentements donnés avec le libellé actuel, qui mentionne expressément les demandes d'avis ; sans un tel consentement, vous ne recevrez aucune demande d'avis. Base légale : art. 6(1)(a) RGPD (consentement) ; en cochant cette même case ou en utilisant ce même formulaire, vous donnez également le consentement à la publicité par e-mail exigé par le § 7, al. 2, n° 2 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque demande d'avis, dans votre compte client ou par e-mail à support@affairsofchemistry.com. Vous ne recevrez alors plus de notre part ni demandes d'avis, ni nouveautés, ni offres par e-mail.

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités de traitement concernées ou conformément aux obligations légales de conservation.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données (art. 15 RGPD)

• Rectification (art. 16 RGPD)

• Effacement (art. 17 RGPD)

• Restriction du traitement (art. 18 RGPD)

• Portabilité des données (art. 20 RGPD)

• Opposition au traitement (art. 21 RGPD)

• Retrait du consentement (art. 7(3) RGPD)

Pour exercer vos droits, envoyez simplement un message informel à support@affairsofchemistry.com

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

Ce site utilise le chiffrement SSL pour la transmission sécurisée des données.