Notre boutique à Berlin
Notre boutique se trouve à l’adresse Schliemannstr. 25A, 10437 Berlin. C’est aussi d’ici que nous préparons et expédions nos commandes en ligne, que vous pouvez également retirer sur place. Ouvrir dans Google Maps. Pour toute question avant votre visite, appelez-nous au +49 30 91488839.
Nos horaires d’ouverture :
- Du lundi au vendredi : 11h00–19h00
- Samedi : 11h00–18h00
- Dimanche : fermé
Vous pouvez aussi retirer vos commandes en ligne pendant ces horaires. Si vous venez exprès pour nous voir, un petit appel au préalable au +49 30 91488839 ne fait jamais de mal.
Oui. Choisissez le retrait en boutique lors de la commande. Les commandes sont généralement prêtes sous 24 heures, et nous vous envoyons un e-mail dès que la vôtre est prête. Retirez-la dans notre boutique, Schliemannstr. 25A, pendant nos horaires d’ouverture et soyez en mesure de justifier de votre identité. En guise de facture, vous recevez le ticket de caisse ou une facture émise en boutique.
Non, le retrait de votre commande dans notre boutique à Berlin est gratuit. Le montant minimum de commande de 20 € s’applique aussi aux commandes à retirer, comme pour la livraison. Dès que votre commande est prête, nous vous prévenons par e-mail.
Oui. En boutique, vous trouverez des testeurs et pourrez emporter de petits échantillons à essayer chez vous. Notre guide des parfums explique pourquoi il vaut la peine de porter un parfum quelques heures sur la peau avant de vous décider. Nous vous conseillons aussi volontiers en personne.
Dans notre boutique, vous pouvez payer par carte, avec Apple Pay ou avec Google Pay. Il n’y a pas de montant minimum. Vous pouvez aussi y utiliser nos cartes cadeaux en ligne et les bons d’achat achetés en boutique, et combiner une carte cadeau avec un autre moyen de paiement si son solde ne couvre pas votre achat.
Nous expédions nos commandes en ligne depuis la boutique : notre assortiment en ligne y est donc généralement disponible aussi, dans la limite des stocks disponibles. Quelques produits ne sont disponibles qu’en boutique. Pour vous assurer qu’un produit est sur place avant votre visite, appelez-nous au +49 30 91488839 ou écrivez à support@affairsofchemistry.com.
Oui – passez pendant nos horaires d’ouverture et dites-nous ce que vous cherchez. Vous pouvez essayer des testeurs sur place et emporter de petits échantillons. Pour toute question en amont, appelez-nous au +49 30 91488839 ou écrivez à support@affairsofchemistry.com.
Le droit légal de rétractation s’applique uniquement aux achats effectués en ligne ou par un autre moyen de communication à distance, et non aux achats effectués dans notre boutique. Si un produit acheté en boutique est défectueux, vos droits légaux de garantie s’appliquent. Rapportez-le en boutique ou contactez-nous à support@affairsofchemistry.com ; votre ticket de caisse ou votre facture nous aide à traiter votre demande rapidement.
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau lors de votre commande sur notre boutique en ligne et dans notre boutique à Berlin. Les bons d’achat achetés dans notre boutique peuvent aussi être utilisés sur la boutique en ligne. Si votre commande dépasse le solde, vous réglez le reste avec un autre moyen de paiement.