Cartes cadeaux
Notre carte cadeau numérique existe en montants de 10 €, 25 €, 50 € et 100 €. Vous la trouverez dans notre collection de cartes cadeaux. Elle est envoyée par e-mail et peut être utilisée sur notre boutique en ligne et dans notre boutique à Berlin.
La carte cadeau est envoyée par e-mail. S’il s’agit d’un cadeau, il vous suffit de transférer l’e-mail de la carte cadeau à son destinataire. Le traitement peut prendre jusqu’à 12 heures après l’achat. Si vous ne l’avez pas reçue, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, ou contactez-nous à support@affairsofchemistry.com.
Votre carte cadeau n’a pas de date d’expiration. Vous pouvez l’utiliser pour plusieurs achats jusqu’à épuisement du solde, sur notre boutique en ligne ou dans notre boutique à Berlin. Conservez précieusement l’e-mail de la carte cadeau : nous ne pouvons pas remplacer les cartes cadeaux perdues ou volées.
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau lors de votre commande sur notre boutique en ligne et dans notre boutique à Berlin. Les bons d’achat achetés dans notre boutique peuvent aussi être utilisés sur la boutique en ligne. Si votre commande dépasse le solde, vous réglez le reste avec un autre moyen de paiement.
Oui, vous pouvez transmettre votre carte cadeau à une autre personne, par exemple en lui transférant l’e-mail de la carte cadeau. Toute personne qui dispose du code peut l’utiliser : ne le partagez donc qu’avec la personne à qui vous voulez l’offrir – nous ne pouvons pas remplacer les cartes cadeaux perdues ou volées.
Conservez précieusement l’e-mail de votre carte cadeau. Toute personne qui dispose du code peut l’utiliser ; nous ne sommes donc pas en mesure de remplacer les cartes cadeaux perdues ou volées. Si l’e-mail n’est pas arrivé après votre achat, vérifiez d’abord votre dossier spam, puis contactez-nous à support@affairsofchemistry.com.
Non, les cartes cadeaux ne peuvent pas être converties en espèces. Vous pouvez utiliser la totalité de leur valeur, sans date d’expiration, pour vos achats sur notre boutique en ligne et dans notre boutique à Berlin. Votre droit légal de rétractation concernant l’achat de la carte cadeau elle-même n’est pas affecté.
Vous pouvez consulter en ligne le solde restant de votre carte cadeau. Le solde n’expire pas et vous pouvez l’utiliser en plusieurs achats, en ligne ou dans notre boutique. Pour toute question sur votre solde, écrivez-nous à support@affairsofchemistry.com ou renseignez-vous dans notre boutique à Berlin.
Oui. Saisissez le code de votre carte cadeau lors de la commande. Si le montant de la commande dépasse le solde de votre carte cadeau, vous réglez le reste avec un autre moyen de paiement, par exemple par carte bancaire ou avec PayPal. Dans notre boutique à Berlin aussi, vous pouvez combiner une carte cadeau avec un autre moyen de paiement.